大阪産業大学国際学部国際学科では、2024年5月29日（水）、１年生対象の実践教育科目「入門演習１」において、ANAビジネスソリューション株式会社（ANAエアラインスクール）特別講座「ANAのおもてなし 接遇マナー講座 ー印象アップのポイントー」を開催しました。

ANAエアラインスクール大阪校では、現役キャビンアテンダント?グランドスタッフが講師を務め、ビジネスマナーやコミュニケーション力、主体的にチームに関わる力など社会で求められる基礎力などを内容とする講座を、学生を対象にダブルスクール型で開講しています。
本学はANAエアラインスクールを運営するＡＮＡビジネスソリューション株式会社と教育連携協定を締結しており、本学の正規学生は、学部学科を問わず、教育連携校優待制度を利用して、受講料割引などの優遇措置を受けることができます。

この度、ANAエアラインスクール東京校講師の久門千遥先生をお招きして、国際学部１年生対象の「接遇マナー講座」を開催しました。
今回の講座では、現役のキャビンアテンダントでもいらっしゃる久門先生より、あいさつの基本、第一印象の大切さ、身だしなみなど、将来の就職活動のみならず、日常生活においても役立つ内容を、分かりやすく、楽しい演習も取り入れながら、教えていただきました。

学生による授業感想レポートの紹介

• 接遇マナーやおもてなしの大切さを、とてもわかりやすく、楽しく学ぶことができました。
• 表情や言葉づかい、行動や姿勢などで、人の印象はこんなにも変わる、ということを学びました。
• 今日のANA特別講座は、とても勉強になりました。客室乗務員さんがお仕事の時に意識しているマナーは、接客の時だけでなく、普段の生活でも役に立つことを知ることができました。
• 今回の講座で学んだ身だしなみや、笑顔であいさつすることなどを心がけて、アルバイトでの接客に活かしたいと思います。
• 挨拶やマナーの大切さをしっかりと学ぶことができました。これからの日常生活や今後の就職活動に役立てたいと思います。

将来エアライン業界を目指す学生はもちろん、その他の業界を志望する学生にも、たいへん好評でした。
学生たちは、今回学んだことを、就職活動だけでなく日常の生活の中で実践しようと考えていることが伺えます。

大阪産業大学国際学部では、今後もANAビジネスソリューション株式会社（ANAエアラインスクール）との教育連携を深め、学生の皆さんの就職活動に役立つ様々なキャリア教育を展開してまいります。どうぞご期待下さい。